MAMUJU – Inovasi pelayanan berbasis teknologi terus dikembangkan Direktorat Lalu Lintas (Ditlantas) Polda Sulawesi Barat. Melalui Regional Traffic Management Center (RTMC), personel Polantas tidak hanya memantau arus lalu lintas melalui layar monitor, tetapi juga menyapa dan mengingatkan pengendara secara langsung dengan pendekatan yang humanis.
Suasana tersebut terlihat di ruang RTMC Polda Sulbar, Selasa (14/10/2026). Dengan memanfaatkan sistem pemantauan yang terintegrasi dengan pengeras suara, petugas memberikan teguran edukatif kepada pengguna jalan yang kedapatan belum mematuhi aturan berlalu lintas.
Teguran disampaikan dengan bahasa yang santun, ramah, dan tidak mengintimidasi. Pendekatan ini menjadi bagian dari upaya kepolisian untuk menumbuhkan kesadaran masyarakat akan pentingnya keselamatan saat berkendara.
Melalui sistem tersebut, petugas dapat mengingatkan pengendara agar menggunakan perlengkapan keselamatan, mematuhi marka jalan, serta menyalakan lampu utama sesuai ketentuan. Pesan yang disampaikan tidak hanya berisi imbauan, tetapi juga mengajak masyarakat menjadikan keselamatan sebagai prioritas dalam setiap perjalanan.
Pendekatan humanis ini mencerminkan bahwa kehadiran Polantas bukan semata-mata untuk melakukan penindakan terhadap pelanggaran, melainkan juga memberikan perlindungan dan edukasi kepada masyarakat.
Keselamatan pengguna jalan menjadi perhatian utama. Setiap pengendara diharapkan dapat sampai ke tempat tujuan dengan selamat dan kembali berkumpul bersama keluarga.
Di kesempatan terpisah, Dirlantas Polda Sulbar Kombes Pol Nurhadi Ismanto menyampaikan bahwa pemanfaatan teknologi RTMC merupakan bagian dari transformasi pelayanan lalu lintas yang mengedepankan edukasi dan pendekatan persuasif.
Melalui inovasi tersebut, pihaknya ingin membangun budaya tertib berlalu lintas yang tumbuh dari kesadaran diri, bukan hanya karena kekhawatiran terhadap sanksi atau tilang.
Pemanfaatan teknologi juga diharapkan dapat mendukung pengawasan lalu lintas sekaligus memperkuat komunikasi antara petugas dan pengguna jalan. Dengan begitu, pesan keselamatan dapat disampaikan secara lebih cepat dan tepat kepada masyarakat.
Ditlantas Polda Sulbar terus mendorong pelayanan yang profesional, responsif, dan humanis. Melalui RTMC, teknologi tidak hanya menjadi sarana pemantauan, tetapi juga jembatan komunikasi untuk mengingatkan masyarakat bahwa keselamatan di jalan raya merupakan tanggung jawab bersama.
Sebab, di balik setiap imbauan yang disampaikan petugas, ada harapan sederhana: setiap pengendara dapat tiba di tujuan dengan selamat, demi diri sendiri dan keluarga yang menanti di rumah.
